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Veranstaltungen

Kommunikation in der Tierarztpraxis – Schwerpunkt Kommunikation

Webinar Daten:
08.12.2021
ATF-Anerkennung:
2h
Therapierichtung:
Kommunikation

Kommunikation in der Tierarztpraxis:

3 x 2 Stunden: Kommunikation, Kritik, Honorarverhandlung

Lassen Sie uns herausfordernde Themen auf die Bühne stellen. Dort kann man sie von einem
angenehmen Platz aus in Ruhe betrachten und neu gewonnene Perspektiven in den Alltag integrieren.

Webinar 1:
Überzeugend und motivierend kommunizieren in Beratungsgesprächen
Ihr Arbeitsalltag ist geprägt von Situationen, in denen sie andere Menschen beraten sollen.
Lässt man sich das Verb auf der Zunge zergehen, teilt es sich in:
be – raten und die Frage: „raten“ Sie jemandem „etwas“ oder „raten Sie was“ der andere und das Tier benötigen?
Ein erfolgreiches Gespräch, in dem Sie beraten lebt von ‚guten‘ Fragen und Geduld.
Die Tierhalter*innen sollen nicht durch manipulierende Gesprächsführung, durch Druck oder Zwang in eine
vermeintlich richtige Richtung gebracht werden. Es ist das Ziel so zu unterstützen, dass der andere das Gefühl
bekommt selber zu entscheiden und Verantwortung zu übernehmen.

Learning Outcomes

  • Die eigene Haltung im Gespräch reflektieren
  • Prinzipien der Gesprächsführung erlernen Inhalte
  • Wie kommuniziere ich motivierend und lösungsorientiert
  • offene Fragen formulieren und ihre Wirkung erleben
  • Akzeptanz ausstrahlen
  • reflektierendes Zuhören erlernen
  • analysieren der Sprache die die Gesprächspartner*innen nutzen
  • empathisch und achtsam kommunizieren

 

Methoden
theoretischer Input via Vortrag, Beispiele und Demonstration von Übungen, kurze Übungen via Break out in
Kleingruppen (max. 4 Personen)

 

Teilnehmerzahl/ Zielgruppe
max. 20 Personen, Teilnehmer*innen
Tierärzt*innen der ganzheitlichen Tiermedizin

Seminardauer/-ort:
2 Stunden
Ganz bequem bei Ihnen zuhause oder wo Sie es möchten – digital über die Konferenz-Plattform Zoom, die Zugangsdaten erhalten Sei nach Anmeldung.

ATF: 
2h pro Webinar

Seminarleitung:
Tomma Hangen,
Diplom Sprechwissenschaftlerin,
selbständige Sprech- und Rhetoriktrainerin,
Coach dvct.

Kosten pro Webinar:  
GGTM Mitglieder 60,00€
Nicht Mitglieder 80,00€
Arbeitslose TÄ/Studenten 60,00€

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